Política de reembolso
Política de Devolución y Reembolso
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Período de Devolución: Todos los productos adquiridos a través de nuestra tienda online pueden ser devueltos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto. Si han transcurrido más de 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
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Condiciones del Producto: Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. Debe estar en el empaque original y requiere un recibo o prueba de compra.
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Artículos en Oferta Final: Todos los artículos en oferta final no son elegibles para devolución, reembolso o cambio.
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Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, debe enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente. Nosotros nos encargaremos de proporcionarle las instrucciones para el envío del artículo. Los gastos de envío de la devolución correrán a nuestro cargo.
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Reembolsos: Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le informaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso. Si es aprobado, su reembolso será procesado y un crédito será aplicado automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo de ciertos días.
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Artículos Dañados o Incorrectos: Si ha recibido un artículo dañado o incorrecto, por favor póngase en contacto con nosotros inmediatamente para resolver la situación.
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Cargos por Reposición: No se cobrarán cargos por reposición en ninguna devolución. Todos los reembolsos se realizarán en base al precio de compra original.
Por favor, tenga en cuenta que esta política puede estar sujeta a cambios y es su responsabilidad revisarla regularmente. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Fecha de última actualización: 23 de julio, 2023.